Neste artigo vamos tratar da
possibilidade que os segurados da Previdência Social têm de atualizarem seus
dados cadastrais utilizando a central de atendimento pelo telefone 135, não
sendo necessário comparecer a uma agência do INSS.
A Previdência Social mantém
registro de todos os segurados que fizeram inscrição em seus sistemas, até há
alguns dias era possível fazer a inscrição, porém não era possível acertar
dados utilizando a central de atendimento via telefone 135. Esta semana foi
anunciado que os acertos de dados no Cadastro Nacional de Informações Sociais,
CNIS, podem ser feitos via telefone 135.
Essa novidade facilita muito
a vida dos segurados, pois não precisam mais agendar um atendimento e
comparecer a uma agência para fazer um acerto ou atualização de dados, como o
endereço residencial, principalmente em época de greve em que o atendimento
fica impossibilitado.
A notícia foi divulgada por
meio de memorando interno com o seguinte conteúdo:
Assunto: Disponibilização do
serviço de complementação de dados cadastrais na Central 135.
1. Informamos que, a partir
de 09/09/2015, será disponibilizado à Agência da Previdência Social
Teleatendimento – Central 135 o perfil que permitirá aos atendentes realizarem,
além da inscrição, a complementação de dados cadastrais no Cadastro Nacional de
Informações Sociais - CNIS.
2. Os casos que precisem de
formalização de requerimento serão tratados exclusivamente nas Agências da
Previdência Social – APS, por meio de agendamento pelos canais remotos.
3. O CNIS fará batimento das
informações inseridas pelo atendente com aquelas constantes no Cadastro de
Pessoas Físicas – CPF e, em caso de divergência, o atendente visualizará
crítica informando a necessidade de atualização cadastral presencial no INSS ou
na Receita Federal do Brasil.
4. Esta medida visa a
reduzir a demanda de atendimento nas APS relativas ao serviço de Atualização de
Cadastro, agilizando o atendimento dos serviços que necessitam de ajustes
cadastrais.
2 comentários :
Olá consultor,estou tentando fazer o requerimento da pensão por morte,mais o site diz que não está sendo possível fazer o pedido!é normal?
Alguma dica de algum horário especifico para esta fazendo o requerimento?
Obs:Já regularizei todas as pendências que estava bloqueando o CPF do falecido.
Aguardando a resposta...
Desde já agradeço!!
ass:Soffiatti
Luis
Não sei dizer o que há, sugiro que ligue para o fone 135, talvez eles saibam.
Postar um comentário