Neste artigo vamos explicar como o segurado da Previdência Social deve
proceder para agendar seu atendimento pelo INSS. Atualmente a maioria dos
serviços só estão disponíveis mediante agendamento prévio, por isso, saber como
deve proceder é muito importante para não perder tempo.
A política atual de atendimento dos segurados no INSS é oferecer seus
serviços por meio hora marcada. O serviço agendado evita que o cidadão vá ao
INSS e tenha que aguardar em uma fila para ser atendido. No dia e hora marcada
é só comparecer na agência escolhida, retirar uma ficha e aguardar o
atendimento, que deve ser feito sem atraso.
Nem todos os serviços podem ser agendados, mas todos os serviços que
requerem hora marcada só são atendidos se forem previamente agendados, não é
uma opção do segurado. Há duas maneiras de fazer isso: Pelo telefone 135 ou
pelo site da Previdência.
No site da Previdência é possível escolher a agência mais próxima da
residência do segurado e optar pelo dia e hora mais apropriado. O segurado não
é obrigado a escolher a agência de sua própria cidade, caso não haja horário
disponível pode direcionar o agendamento para uma cidade próxima.
Para obter informações sobre a documentação necessária para requerer algum
benefício, clique aqui.
Para realizar o agendamento o segurado deverá preencher o formulário que
é oferecido no site da Previdência que pede que seja escolhido as seguintes
opções:
a) agendar ou consultar (deve ser usada quando o segurado quer ver algum
dado sobre o agendamento já realizado).
b) escolher entre as opções:
- Benefícios, que disponibiliza os seguintes serviços:
Alteração ou inclusão de
conta bancária
Aposentadoria da pessoa com
deficiência por idade
Por tempo de contribuição
Aposentadoria por idade
rural
Aposentadoria por idade
urbana
Aposentadoria por tempo de
contribuição
Atualização – cadastramento de
declaração de cárcere
Auxílio reclusão
Benefício assistencial ao
idoso
Benefício assistencial ao
portador de deficiência
Benefício assistencial ao
trabalhador portuário avulso
Certidão por tempo de
contribuição
Cópia de processo
Devolução de carga de
processo
Devolução de documentos do
segurado
Pecúlio
Pensão rural
Pensão urbana
Recurso
Recurso benefício por
incapacidade
Revisão
Salário maternidade rural
Salário maternidade urbana
Seguro-desemprego do
pescador artesanal
Vista/carga de processos
CNIS, para incluir ou
acertar vínculos empregatícios e contribuições individuais, nesta opção há os
seguintes serviços:
Atualização de
cadastro/senha
Atualização de tempo de
contribuição
Para facilitar o preenchimento do formulário que ou para responder ao
atendente, se for agendar por telefone, o segurado terá que ter em mãos os seguintes
documentos:
1) O número de Identificação do Trabalhador – NIT ou PIS/PASEP ou para
agendamento de benefício assistencial o CPF;
2) O número do telefone celular ou fixo, o nome da pessoa de contato (se
for o caso), e nome e NIT do procurador, caso o tenha;
3) Em caso de pensão, faz-se necessário o NIT do falecido (a).
Caso
tenha alguma dúvida acesse o Fórum do Consultor Previdenciário,
clique na imagem abaixo, e faça sua pergunta que será respondida o
mais breve possível.

2 comentários :
Dr. Catarino, me tire uma dúvida:
Vou completar 65 anos no dia 26 de junho próximo, que é
exatamente num dia de domingo. Posso fazer o meu agenda-
mento pela internet nesse mesmo dia, ou esperar pela se-
gunda-feira, dia 27?
Um abraço.
Jair
Pode agendar no domingo mesmo.
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