O atendimento prestado aos cidadãos por parte do INSS é
sempre polêmico e assunto bem explorado pela imprensa. A Previdência Social diz
que toma muitas medidas para melhorar o atendimento, mas essas medidas não são
percebidas pelos segurados que procuram algum serviço no INSS. Digo isso, pois
fiz uma enquete aqui no blog para saber se as pessoas consideravam que foram
bem ou mal atendidas no INSS.
O questionário que perguntava “Você
já procurou algum serviço no INSS?” recebeu 523 respostas. Os quesitos
apresentados eram:
- Sim e considera que foi bem
atendido;
- Sim e considera que foi mal
atendido;
- Não.
Do total de 523 respostas 126
disseram que nunca procuraram um serviço no INSS, 163 disseram que procuraram e
foram bem atendidas e 234 disseram que procuraram e foram mal atendidas.
Desses números conclui-se que, na
visão dos segurados, o atendimento prestado pelo INSS é ruim, pois 58,95% das
respostas disseram que foram mal atendidos. Esse percentual de segurados que consideram
que foram mal atendidos é bem alto. Proponho que os leitores deste artigo digam
o que consideram bom atendimento e se tiverem um caso concreto relatem no Fórum
do Consultor no tópico QUAL SUA OPINIÃO EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO INSS?
Saiba mais sobre os benefícios do INSS no blog:
BENEFÍCIOS DA PREVIDÊNCIA