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Aprenda a agendar serviços no INSS.

Aprenda a agendar serviços no INSS.


A política atual de atendimento dos segurados no INSS é oferecer seus serviços por meio de agendamento prévio. O serviço agendado evita que o cidadão vá ao INSS e tenha que aguardar em uma fila para ser atendido. No dia e hora marcada é só comparecer e ser atendido de imediato. Nem todos os serviços são agendados, mas todos que dependem de análise de documentos estão disponíveis no agendamento e todos os serviços que constam do agendamento só são atendidos se forem previdamente agendados, não é uma opção do segurado. Há duas maneiras de fazer isso: Pelo telefone 135 ou pelo site da Previdência.

No site da Previdência, você pode agendar seu atendimento com dia e hora marcada, observando as vagas disponíveis na Agência de sua região. Caso não haja vaga disponível para a agência mais próxima de sua residência, pode optar por outra, mesmo que fique em outra cidade e assim poderá ser atendido mais rápido.

Para obter informações sobre a documentação necessária para requerer o benefício pretendido, clique aqui.

Para facilitar o preenchimento do formulário ou para responder ao atendente, se for agendar por telefone, tenha em mãos os documentos abaixo:

1) O número de Identificação do Trabalhador – NIT ou PIS/PASEP ou para agendamento de benefício assistencial o CPF;

2) O número do telefone celular ou fixo, o nome da pessoa de contato (se for o caso), e nome e NIT do procurador, caso o tenha;

3) Em caso de pensão, faz-se necessário o NIT do falecido (a).

Estes são os serviços oferecidos para o agendamento:
- Aposentadoria
- Auxílio Reclusão
- Benefício Assistencial
- Certidão de Tempo de Contribuição
- Pecúlio
- Pensão por Morte
- Salário Maternidade acerto de atividade e/ou acerto de inscrição
- Acerto de dados cadastrais
- Acerto de recolhimento
- Acerto de vínculos e remunerações
- Cadastro de senha - cadsenha
Demais Atendimentos:
- Análise e/ou conclusão de processos pendentes;
- Carga para advogado constituído;
- Devolução de documentos do segurado;
- Devolução de carga de processo;
- Recurso de benefícios e CTC;
- Solicitação de cópia de processo de benefícios;
- Vistas de processo de benefícios.

Saiba mais sobre os benefícios do INSS no site: BENEFÍCIOS DA PREVIDÊNCIA

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